Preguntas frecuentes

Aquí encontrarás las respuestas a esas dudas que pueden surgir al usar MatemaTK. En caso de no encontrar la solución a tu problema, consúltalo con tu maestra o maestro.

Soporte técnico

 • Computadora de escritorio.
 • Computadora portátil.
 • Tabletas digitales con sistema Android e iOS.
 • Navegación a través de Chrome, Mozilla o Puffin Web Browser.
 • Para navegación desde una computadora, contar con Adobe Flash Player.
 • Eficiente conectividad a internet.
Se requiere utilizar un navegador compatible con Adobe Flash Player como lo es la aplicación: Puffin Web Browser, descargable desde Apple Store.
Se requiere utilizar un navegador compatible con Adobe Flash Player como lo es la aplicación: Puffin Web Browser, descargable desde Google Play.

Dudas en el funcionamiento

De acuerdo con las indicaciones del profesor. Selecciona:
 • Tu grado escolar.
 • El bloque de la actividad.
 • Tipo de actividad a realizar: Ejercicio semanal o Actividad de MatemaTK.

   Para el caso del Ejercicio semanal:
   • Seleccionar semana.
   • Ingresar datos de usuario y contraseña.

   Para el caso de Actividad de MatemaTK:
   • Seleccionar la actividad.
   • Ingresar datos de usuario y contraseña.
Necesitas una clave y una contraseña que te proporcionará tu escuela.
Pídele ayuda a tu profesor o al encargado del área de tecnología en tu escuela para recuperarla.
Es muy importante estar seguro de que tu conexión funciona al 100% para evitar que la comunicación con el navegador se pierda antes de que hayas terminado tu tarea porque si esto pasa los resultados no quedarán registrados en el sistema.

Si estás teniendo este problema, pídele a tu papá o mamá que cheque con el proveedor de internet si tu conexión funciona correctamente.

Además te recomendamos no usar otras aplicaciones (como YouTube, Spotify o Facebook) mientras haces tu tarea.
Sí, es posible suspender una actividad sin haberla terminado, siempre y cuando aparezca una pantalla con un botón amarillo de "SUSPENDER" y hagas clic en él.

Después de ésto, puedes cerrar la actividad y regresar más tarde a terminarla desde donde te quedaste.

¡Mucho cuidado! Si no haces clic en el botón "SUSPENDER", no se guardarán los cambios y tendrás que volver a empezar.

Recuerda siempre hacer clic en el botón "TERMINAR" al concluir los ejercicios de una actividad, para que tu tarea y tus resultados queden registrados.
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